Кокерелл Ли

Книги от автора Кокерелл Ли читать онлайн бесплатно или скачать в формате fb2, txt, html, mobi или epub
Закладки
Пол: мужской   

Без серии

Всё для клиента. 39 правил незабываемого сервиса

Деннинг абсолютно прав, называя современный период «эпохой клиентского капитализма». Сегодня власть перешла от продавца к покупателю. Вот почему для этой книги я выбрал двойное название. Клиент управляет всем и всегда, но при этом существуют некие принципы, а именно правила того, как грамотно завоевать клиентов, как их удержать, как превратить лояльных клиентов в адвокатов и эмиссаров вашего бизнеса. Это не очередная оптимистичная банальность из мира бизнеса. Ваши клиенты для вас – единственный источник …

Читать книгу

Управляя волшебством. 10 здравых стратегий лидерства

Управляя волшебством. 10 здравых стратегий лидерства - Кокерелл Ли

Как исполнительный вице-президент по оперативному управлению Di ney World, я не мог бы гордиться больше. Усилия моих коллег и мои собственные старания по внедрению в компании мощных лидерских ценностей принесли свои плоды. Мы давно знали, что наши принципы работают, но легко думать, что все в порядке, когда все хорошо. Подлинное испытание принципы проходят во время кризисов. Наши действия в критической ситуации подтвердили, что то, чему я постоянно стремился научить других, действительно работает. …

Читать книгу

Магия тайм-менеджмента. Как все успевать и жить в свое удовольствие

Магия тайм-менеджмента. Как все успевать и жить в свое удовольствие - Кокерелл Ли

Платите сейчас или платите потом Более 30 лет назад я посетил семинар по управлению временем, потому что едва-едва все успевал. Я постоянно трудился в субботу и в воскресенье и каждый вечер брал работу домой. В конечном счете мне удавалось справляться со всеми обязанностями, поэтому я считал себя весьма организованным человеком. Потом, прослушав курс лекций, я овладел системой, которая изменила всю мою жизнь. Как только я стал применять эти знания на практике, я был вознагражден. С тех пор я доволен …

Читать книгу

Алфавит

Предложения

Copyrights and trademarks for the book, and other promotional materials are the property of their respective owners. Use of these materials are allowed under the fair use clause of the Copyright Law.