Самолюбова Александра

Книги от автора Самолюбова Александра читать онлайн бесплатно или скачать в формате fb2, txt, html, mobi или epub
Закладки

Без серии

Call Center на 100%: Практическое руководство по организации Центра обслуживания вызовов

Call Center на 100%: Практическое руководство по организации Центра обслуживания вызовов - Самолюбова Александра

О важности операторского центра свидетельствует и опрос нескольких сотен руководителей высшего звена многих организаций, работающих в различных отраслях, который проводился аналитиками компании Aberdeen Group на тему «Значение Центра обслуживания вызовов для современной компании». Ответы распределились следующим образом: • 5 % опрошенных считают, что операторский центр играет в их компании ключевую роль; • 8 % считают, что операторский центр играет в их компании важную роль; • только 11 % считают, …

Читать книгу

Алфавит

Предложения

Copyrights and trademarks for the book, and other promotional materials are the property of their respective owners. Use of these materials are allowed under the fair use clause of the Copyright Law.