Бизнес-презентация. 100 советов, как продавать проекты, услуги, товары, идеи

Ребрик Сергей

Жанр: Маркетинг, PR, реклама  Деловая литература    Автор: Ребрик Сергей   
Закладки
Размер шрифта
A   A+   A++
Cкачать
Читать
Бизнес-презентация. 100 советов, как продавать проекты, услуги, товары, идеи ( Ребрик Сергей)

Сергей Ребрик

Бизнес-презентация. 100 советов, как продавать проекты, услуги, товары, идеи

Предисловие

Умение публично выступать и вести переговоры необходимо практически в любой профессии. Нужные слова, произнесенные в нужной форме и в нужное время, – пропуск в ваше финансовое, карьерное и социальное благополучие. Убеждающая сила презентаций зависит от «алхимии слов», от того, как выстроены и произнесены ключевые фразы. Выгоды потенциального клиента надо вычленить, очистить от мелочей и подать под правильным соусом, декорировав круглыми цифрами. Для убеждения в вашем арсенале нет пистолета или чего-то подобного. Слова – единственный инструмент влияния на клиента в ходе презентаций и переговоров. Алмаз и графит. Один прозрачен, другой светонепроницаем; один является эталоном твердости, другой – мягкости. И различия в свойствах определяются… лишь структурой атомов. Точно так же одни презентации, подобно ветерку, влетают в одно ухо и вылетают из другого, а другие меняют поведение клиента в нужном вам направлении.

Структура книги отражает содержание бизнес-тренингов, которые ее автор проводит для корпоративных клиентов. Отдельная глава посвящена пятиступенчатой модели переговоров: установление отношений, разведка, презентация, снятие возражений, закрытие сделки. Мастер-класс в финале каждой главы помогает закрепить изложенный материал. А в конце книги есть пять приложений, где систематизирован наиболее востребованный на бизнес-тренингах практический материал.

Задать вопрос, посмотреть дополнительные видео– и аудио материалы, заказать тренинг вы можете на сайте www.rebrik.ru.

С уважением, Сергей Ребрик

Глава 1 Файловая структура презентации

Не думайте, что вопросы подготовки презентации касаются исключительно руководителей, политиков и торговцев. Каждый из нас время от времени выступает на публике, испытывая при этом страх и волнение. Репетиция и подготовка перед выступлением – самый надежный способ избавиться от них. Сценическое правило советует превратить свой страх в энергию, а энергию – в трамплин.

...

Начинайте готовиться до того, как начать волноваться.

В театре одного актера под названием «Презентация» вы – одновременно сценарист, режиссер и исполнитель главной роли.

В ходе выступления необходимо поддерживать три фокуса внимания (рис. 1.1):

1. Содержание выступления.

2. Поведение аудитории.

3. Собственное поведение.

Рис. 1.1. Три фокуса внимания

Если к презентации заранее не подготовиться, в ходе выступления придется направить все свое внимание на построение речи. Неподготовленный оратор избегает контакта с аудиторией: уходит в себя, закатывая глаза вверх. Он сосредоточен на формулировке высказываний «здесь и сейчас», не видит аудиторию и не замечает ее реакций, поскольку испытывает постоянный страх, что к концу одной фразы не будет готова следующая.

Выход один – предварительная подготовка выступления.

...

Выступать, не обращая внимания на поведенческие реакции аудитории, – все равно что ехать на машине ночью без фар и в полной темноте, ориентируясь только с помощью GPS-навигатора. Возможно, вы будете ехать в правильном направлении, но рискуете наткнуться на препятствие, которого нет на карте.

Семь шагов подготовки презентации

...

Хорошая новость! Готовясь к одной презентации, вы одновременно готовитесь и к сотням следующих.

Чем проще структура презентации, тем легче ее воспроизвести выступающему. Термин «воспроизведение» плохо подходит к человеческой речи. Правильнее говорить о порождении речи. Успешному порождению способствует предварительная подготовка, в ходе которой выступающий, группируя смысловые элементы текста выступления, дробит его на структурные единицы (рис. 1.2).

Рис. 1.2. Семь шагов подготовки презентации

...

Сгруппируйте содержание выступления в крупные структурные единицы. Так его будет легче запомнить и воспроизвести.

Память человека принято делить на долговременную , объем которой практически не ограничен, и кратковременную , чей объем составляет три-пять структурных единиц информации. Поэтому, чтобы не перегружать оперативную память выступающего, текст выступления следует структурировать вокруг цифры 3.

Структуризация превращает информацию в знания. Знания порождают планы. На основе планов вы строите свою речь.

Как структурировать выступление

Рекомендуем структурировать выступление согласно блок-схеме, приведенной ниже (рис. 1.3).

...

В приложении 1 дана развернутая структура коммерческой презентации, рассчитанной на 10–30 минут. Приведенная структура была отработана в ходе многочисленных тренингов для бизнес-структур.

В приложении 2 показана возможная структура и даны рекомендации по проведению короткой презентации (Elevator Speеch), которая может оказаться весьма полезной на выставках, круглых столах, а также при проведении коммерческих переговоров.

Рис. 1.3. Структура выступления

Как видно из блок-схемы, выступление делится на три части: вступление, основная часть и заключение. Такое деление знакомо нам со школьной скамьи, когда нас учили писать сочинения.

Совокупность структур

Таким образом, ваше выступление состоит из нескольких структурных уровней.

Первый – общая композиция. Включает вступление, основную часть и заключение.

Второй – это три модуля, составляющие основную часть.

Третий – содержание каждого из трех модулей.

Структура презентации напоминает матрешку: внутри каждого основного элемента (вступление, основная часть, заключение) есть свои подструктуры.

Визуализация файловой структуры помогает выстраивать речь непосредственно в ходе выступления. Ниже приведен отрывок, который иллюстрирует один из вариантов работы механизма визуализации.

...

Все рекламные мелодии, которые вы слышали, звучат в вашей голове. У вас внутри есть магнитофон. Именно из-за него вы без конца прокручиваете всякую чушь, которую вовсе не хотите слышать… Вот что сказал Лесли Лакрон тому человеку: «Я хочу, чтобы ты отправился в комнату управления, которая находится в твоем сознании. Открывай дверь и входи. Отыщи выключатель, на котором написано “боль”. Нажми на него и выруби». Потом этот человек пошел и вырвал зуб. Как только он вышел, я спросил у Лесли: «А какие там еще есть кнопки и рычаги?»

Из конспекта семинаров Ричарда Бендлера

Алфавит

Предложения

Copyrights and trademarks for the book, and other promotional materials are the property of their respective owners. Use of these materials are allowed under the fair use clause of the Copyright Law.