Клиент всегда прав. Все о защите прав потребителей в России

Довлатова Алеся

Жанр: Отраслевые издания  Деловая литература    2014 год   Автор: Довлатова Алеся   
Закладки
Размер шрифта
A   A+   A++
Cкачать
Читать
Клиент всегда прав. Все о защите прав потребителей в России ( Довлатова Алеся)
Автор: Довлатова Алеся 
Жанр: Отраслевые издания  Деловая литература   
Серия:  
Страниц: 22 
Год: 2014 

Введение

Все мы ежедневно ходим в магазины и мастерские, обращаемся в службы быта, покупаем продукты и промтовары, чиним обувь и шьем одежду, ездим на транспорте. Изредка, но это очень необходимая часть наших нужд, пользуемся платными коммунальными и медицинскими услугами медицинского персонала или намереваемся обучить своего ребенка на платной основе. Все это – наши каждодневные заботы, важные лично для нас или наших родных, мы – это городские и сельские жители – все мы граждане Российской Федерации. Качество этих товаров и услуг не только выступает ключевым фактором простого удовлетворения жизнью, но и гарантией здоровья потребителя и безопасности жизни в целом. И наоборот, продукты и услуги, не соответствующие требованиям закона, создают угрозу обществу.

Каждый из нас постоянно выступает в роли потребителя различных товаров и услуг. Однако далеко не всегда мы довольны качеством товаров и обслуживанием! Весьма часто мы рискуем содержимым своего кошелька, а может быть и здоровьем, если недобросовестный изготовитель не обезопасил свою продукцию или продавец не снабдил ее нужной нам информацией. Достаточно часто в споре между продавцом и покупателем в магазине можно в качестве неоспоримого аргумента услышать, что «клиент всегда прав». А тем временем закон «О защите прав потребителей» продолжает регулярно нарушаться.

Алфавит

Интересное

Copyrights and trademarks for the book, and other promotional materials are the property of their respective owners. Use of these materials are allowed under the fair use clause of the Copyright Law.