Техника телефонных переговоров

Смирнов Сегрей (Неизвестный автор)

Техника телефонных переговоров
Автор: Смирнов Сегрей 
Жанр: Недвижимость, Деловая литература 
Серия:  
Страниц: 
Год:  
Методическое пособие со звуковыми уроками. Глава 1.Телефон и агент Больше половины своего рабочего времени агент по работе с недвижимостью тратит на телефонные переговоры. Успех агента во многом определяется навыками работы с телефоном, умением быть убедительным, стремлением к достижению целей. В этой главе вы узнаете: 1. Введение. 2. Звук и его влияние на сознание. 3. Что такое по сути телефонный разговор? 4. Цели телефонных переговоров. 5. Классификация звонков. 6. Как перебороть страх общения? 7. Как реагировать на агрессию по телефону.

Интересное

Copyrights and trademarks for the book, and other promotional materials are the property of their respective owners. Use of these materials are allowed under the fair use clause of the Copyright Law.