Multi-tool эффективного менеджера

Якунин Андрей

Закладки
Размер шрифта
A   A+   A++
Cкачать
Читать
Multi-tool эффективного менеджера (Якунин Андрей)

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Для кого эта книга и о чём

Книга для руководителей среднего и младшего уровня, стремящихся к большей эффективности, и узких специалистов, желающих стать управленцами.

Книга может быть полезна студентам и преподавателям, изучающим практические аспекты бизнеса.

В книге представлены инструменты менеджера-практика. Автор с большим стажем управления накопил этот багаж, с примерами и объяснениями делится им с читателями. Эти 7 инструментов легли в основу авторского мастер-класса «Безотказные и эффективные как АК-47».

Использование этих инструментов позволит менеджеру повысить как свою личную эффективность, так и эффективность управления своей командой.

Разминка

Я не родился со всеми этими знаниями. Мне просто нравится мудрость, и я её везде ищу.

Конфуций

Давайте начнём, как в спорте, с подготовки. В разминке я постараюсь настроить вас на правильный лад, глядишь, и ваши результаты будут лучше)

В этой книге всё проверено практикой

Я – сторонник практического подхода, и мои знания получены от более опытных коллег и, конечно же, из собственного полевого опыта. Каждая теория, полученная из учебников, проверялась на практике. Каждая набитая мною шишка учтена и каждая грабля, на которую я наступил, запомнена. С каждым годом багаж рос и рос. Затем появилась программа наставничества для моих подчинённых. Спустя несколько лет эти навыки и инструменты легли в основу тренинга по эффективному практическому управлению. А уже потом материалы и результаты проведения тренингов вылились в написание книги.

Почему я написал эту книгу?

Отправная точка – разговор со слушателями на мастер-классе по инструментам эффективного управления «Безотказный и эффективный как АК-47». На кофе-брейке ко мне подошли две девушки, которые очень активно участвовали в тренинге, жадно впитывая новые знания, и делились своими историями из практики. Они были такими звоночками, которые заводили всю группу. Они подошли и спросили: «А где можно прочитать подробней о том, что мы с Вами сегодня обсуждали? У Вас есть книга?» Мне пришлось дать вежливую отповедь в стиле «Донна Роза, я – старый солдат и не знаю слов любви!» и поведать о том, что я – суровый и немногословный практик, и делюсь с ними своим скромным опытом. В конце разговора я услышал: «Очень жаль». На этом разговор наш закончился, но он заставил меня серьёзно задуматься над изложением своего опыта.

Мне повезло: в своей карьере я встречал великолепных учителей-практиков и теоретиков. Они щедро, без утайки делились со мной своими знаниями, и благодаря им я рос и развивался, набирался бесценного опыта. Этот багаж я использую в своей работе, в проведении тренингов по управлению и коучинге. И судя по восприятию разными аудиториями, им нравится этот опыт, нравятся инструменты, они с радостью берут на вооружение мои знания и навыки.

Почему же не дать широкой аудитории доступ к этому набору инструментов? Решено, буду писать книгу.

Чем больше отдаешь, тем больше получаешь

Главная мысль, которая крутилась в голове во время работы над книгой: в компании преуспевают те сотрудники, которые дают компании больше, чем получают. Чем больше даешь, тем больше получаешь. Сначала честно заплати предоплату!

Зачастую такой подход не находит понимания у рядовых сотрудников. В силу воспитания, в силу сложившихся привычек многие люди привыкли жаловаться, говорить о незаслуженно маленькой зарплате, о плохих условиях работы, высоких планах, бестолковых клиентах. Соответственно, человек не задумывается о карьерном росте, досидеть бы до 18.00 и домой.

Когда такому человеку говоришь, что если он будет давать больше компании, то компания будет больше его ценить, и у него будут появляться карьерные перспективы и зарплатные соблазны, то человек очень скептически относится к этому: видно по глазам, что он не доверяет. Такие люди очень редко становятся успешными управленцами. Те же сотрудники, которые вкладывают в работу душу, отдают много сил компании, на самом деле получают больше, чем другие. Этих людей быстро замечают, и они растут, развиваются, становятся успешными руководителями.

Один из контраргументов к такому обсуждению – поговорка «Работа дураков любит». Возможно, но если им за это хорошо платят, ценят, повышают по карьерной лестнице, то я не против. Вместо того, чтобы сидеть на офисной кухне и неспешно перемывать косточки своим руководителям и успешным коллегам за чашкой кофе, развивайтесь, учитесь, растите по карьерной лестнице.

В этой книге я постараюсь помочь вам грамотно «заплатить предоплату» вашей компании и вашей карьере.

История про $100

В процессе написания книги я начал работу с молодым менеджером, назовём его Тимур. На год я стал его наставником. И именно эта концепция была озвучена мной в самом начале нашего общения. Опишу вкратце нашу с ним беседу.

В качестве вводной для нашей коучинг-сессии я рассказал ему о модели «чем больше отдаёшь, тем больше получаешь».

Нужно признаться, этой самой теорией я сломал всю запланированную мной работу J. Но зато получил очень интересный и острый спор, в ходе которого сознание молодого человека трансформировалось шаг за шагом.

Первая реакция была: «Это, что ли, как в Библии? Ударили по одной щеке, подставь как трус другую?»

Пришлось в ролях рассказывать свой жизненный опыт без привязки к религиям и суевериям.

В середине лихих 90-х у меня был старший товарищ, приехавший в наш город с высокогорного Кавказа. Он меня научил двум вещам:

1. «У настоящего мужчины в бумажнике всегда лежит $100 – на всякий случай!» Под всякими случаями он подразумевал всё, что было связано с девушками: цветы купить, шампанское и т. д. На самом деле, впоследствии купюра «НЗ» в бумажнике не раз выручала меня и в наших краях, и за границей. $100 – сумма фигуральная, кого-то и 10.000 долларов в кармане не греет, а кто-то и с запасной 1.000-тенговой купюрой будет уверен в завтрашнем дне.

2. «Чем больше денег ты отдаёшь, тем больше ты получаешь!» Когда я впервые это услышал от него, то тоже не совсем осознал, о чём это он. Но с возрастом само пришло: деньги не любят лежать под матрасом, они любят быть в движении. И чем разумнее ты заставляешь их двигаться, тем больше их приходит.

Но его концепция, касавшаяся денег, распространилась у меня на многие аспекты жизни. Чем больше даёшь окружающим, тем больше получаешь. Естественно, есть ограничения. Со временем начинаешь чётко различать искренних людей, соратников, партнёров, с которыми можно и нужно делиться, и людей, любящих покататься на шее человека, пожить за счёт других. С последними, естественно, в миротворцев не играю.

В конце беседы Тимур спросил:

Алфавит

Предложения

Copyrights and trademarks for the book, and other promotional materials are the property of their respective owners. Use of these materials are allowed under the fair use clause of the Copyright Law.