Фидбэк. Получите обратную связь!

Манн Игорь

Закладки
Размер шрифта
A   A+   A++
Cкачать
Читать
Фидбэк. Получите обратную связь! (Манн Игорь)
Автор: Манн Игорь 
Жанр: Маркетинг, PR, реклама  Деловая литература   
Серия:  
Страниц: 
Год:  
Скачивание книги было запрещено по требованию правообладателя. У книги неполное содержание, только ознакомительный отрывок.

Правовую поддержку издательства обеспечивает юридическая фирма «Вегас-Лекс»

* * *

Что мы знаем о фидбэке?

Фидбэк в привычном нам значении – обратная связь с клиентом.

Неужели все так прозаично?

Если мы обратимся к этимологии этого слова, то его глубокий смысл будет очевиден. Дословный его перевод – «обратное питание». Также первая часть слова образована от английского fee, что означает «гонорар, вознаграждение, плата».

Фидбэк – это больше чем бесплатный консалтинг вашей фирмы.

Фидбэк – это прежде всего питательная среда, благодатная почва для роста вашей компании.

Фидбэк – это индикатор успешности, профессиональной состоятельности вашего бизнеса.

Фидбэк – это дар. И его нужно принимать с искренней благодарностью.

Избегать такого взаимодействия с клиентами, как фидбэк, – лишать вашу компанию жизни, в прямом и переносном смысле.

Copyrights and trademarks for the book, and other promotional materials are the property of their respective owners. Use of these materials are allowed under the fair use clause of the Copyright Law.