Противодействие враждебным и преступным проявлениям и их профилактика как составляющая обеспечения безопасности и развития бизнеса

Лукаш Юрий Александрович

Закладки
Размер шрифта
A   A+   A++
Cкачать
Читать

Бизнес-этика

Бизнес-этика – это умение создать ощущение значимости у другого человека. Добиться этого невозможно, не уделяя должного внимания внешнему виду и манере поведения. Здесь важно следовать простому и очень важному правилу: «Вести себя по отношению к коллегам и клиентам надо так, как хотелось бы, чтобы они вели себя по отношению к вам». Разговор и с коллегами, и с руководством, и с клиентами, и с любыми посетителями надо начинать и заканчивать улыбкой и тем самым демонстрировать значимость и важность человека для фирмы и вас лично. Такой подход создает определенные удобства, комфорт и безопасность. Доброжелательность и корректность – непременные показатели интеллигентности и культуры секретаря, который должен владеть мимикой лица, интонацией, жестом. Культура и аккуратный внешний вид – это возможность сделать соответствующий реверанс окружающим, поскольку здесь действует правило: «Вы нам нравитесь, и я хочу понравиться вам, потому что уважаю и вас, и ваше мнение».

Алфавит

Похожие книги

Без серии

Интересное

Copyrights and trademarks for the book, and other promotional materials are the property of their respective owners. Use of these materials are allowed under the fair use clause of the Copyright Law.