Исследование систем управления: конспект лекций

Шевчук Денис Александрович

Закладки
Размер шрифта
A   A+   A++
Cкачать
Читать

Данная книга основана на современных принципах ускоренного качественного изучения и запоминания любых предметов. Рекомендую прочитать 2-3 раза и вы без труда освоите предмет.

Пособие содержит как теоретический материал, так и практические рекомендации.

С уважением,

Шевчук Денис, www.deniskredit.ru

Лекция 1. Предмет дисциплины «Исследование систем управления»

«Исследование систем управления» – дисциплина, предметом которой являются процессы управления, т. е. процессы, которые оказывают организационное воздействие на группу людей и на систему в целом.

Исследование – познание какого-либо объекта с целью получения новых знаний о данном объекте, законов его возникновения, функционирования, развития для последующего применения полученных знаний как в теории, так и в практике. Исследование можно разбить на следующие этапы:

• выявление необходимости исследования (наличие проблемы или задачи, которые необходимо разрешить для достижения поставленных целей);

• постановка цели исследования;

• определение объекта и предмета исследования.

Объектом исследования является структура (подразделение, предприятие, объединение предприятий, отрасль, национальное хозяйство), ее внутренняя и внешняя среда.

Предметом исследования может быть задача или проблема, которые не могут быть решены без проведения исследования;

• определение методов, с помощью которых могут быть решены проблемы;

• определение ресурсов, которые необходимы для успешного проведения исследования (материальных, финансовых, трудовых, информационных и др.), и изучение ресурсов, которые имеются у организации на данный момент;

• определение результатов исследования, т. е. планирование итогов/

Исследование систем управления необходимо проводить:

• при совершенствовании системы управления действующей организации;

• разработке системы управления вновь создающейся организации;

• совершенствовании системы управления производственных объединений или предприятий в период реконструкции или технического перевооружения;

• совершенствовании системы управления вследствие изменения формы собственности;

• решении иных вопросов, связанных с функционированием систем и управлением ими.

Существует различие между вышеуказанной учебной дисциплиной и наукой.

Наука – глубокое теоретическое знание о процессах, явлениях, их взаимосвязи и развитии.

Учебная дисциплина – первичные знания, которые преподаются студентам для ознакомления с основами науки.

Лекция 2. Понятие, свойства и виды систем

Система – организационное сложное целое, состоящее из множества элементов, расположенных в определенном порядке и зависящих друг от друга, взаимодействующих между собой при помощи отношений и связей, и образованное для выполнения конкретной цели.

Свойства системы могут быть условно разделены:

• на свойства I ряда – свойства, имеющие непосредственное системное происхождение:

• целостность – система представляет собой организационное сложное целое;

• делимость – система всегда может быть разделена на подсистемы, компоненты и элементы;

• множественность – каждая система состоит из множества частей (уровни иерархии, количество элементов и связей);

• целеустремленность – каждая составляющая системы должна быть ориентирована на достижение общей цели;

• свойства II ряда – свойства, которые обеспечивают работоспособность системы:

• гомогенность (однородность) – система должна иметь хотя бы одно общее свойство;

• гетерогенность (разнородность) – в каждой системе должно быть многообразие свойств разнородных элементов;

• самоорганизованность – самостоятельно существующая и функционирующая система не должна разрушаться;

• иерархичность – система – это совокупность элементов, расположенных на разных уровнях иерархии;

• централизованность – в каждой системе должно быть центральное звено, которое будет стоять над всеми уровнями иерархии;

• эмерджентность – свойства системы в целом отличаются от свойств отдельных ее элементов.

Системы можно классифицировать:

по способу образования:

• естественные – системы, созданные природой без вмешательства человека;

• искусственные – системы, созданные человеком для удовлетворения различных потребностей;

сущности:

• космические;

• биологические;

• технические;

• социальные;

• экономические;

• экологические;

• политические и др.;

отношению к целевому назначению:

• целенаправленные – системы, которые заранее программируют работы, для достижения поставленных целей;

• целеустремленные – поставленные цели достигаются путем выбора альтернативных способов;

наличию центрального ведущего элемента:

• централизованные – системы, в составе которых есть центральное звено, играющее ведущую роль;

• децентрализованные – системы, в которых роли распределяются равномерно между элементами;

размеру.

• малые (включают менее 30 элементов);

• средние (включают до 300 элементов);

• большие (содержат больше 300 элементов, такие системы трудно исследовать без предварительного разбиения их на более простые функциональные составляющие);

степени сложности:

• простые – системы, которые не нуждаются в разбиении на составляющие при решении проблем;

• сложные – системы, подсистемы которых необходимо изучать не изолированно друг от друга, так как все элементы являются взаимосвязанными и взаимозависимыми;

отношению к изменениям во времени:

• относительно статичные – системы, имеющие одно возможное и заданное состояние;

• динамичные (изменяются с течением времени);

продолжительности функционирования:

• краткосрочные;

• среднесрочные;

• долгосрочные;

• специализации:

• специализированные – системы, выполняющие одну функцию при создании продукции или услуги;

• комплексные – выполняют все функции при производстве продукции;

• предсказуемости поведения:

• детерминированные – результаты деятельности, которые могут быть предсказаны;

• стохастические – результаты деятельности, которые определены вероятностью;

взаимодействию с внешней средой:

• изолированные – при функционировании не имеют связей с внешней средой;

• закрытые – функционируют независимо от окружающей среды и имеют строго фиксированные границы (пример, натуральное хозяйство);

• открытые – взаимодействие с окружающей средой носит двусторонний характер: системы влияют на окружающую систему и на себе испытывают ее влияние.

Лекция 3. Подходы к исследованию систем управления

Системный подход – методологический подход, изучающий объект как единое целое. Объект исследования представляется как совокупность подсистем, элементов с внутренними и внешними связями. Используется для комплексного исследования принимаемых решений, анализа возможных вариантов их реализации, координации усилий по претворению их в жизнь.

Эмпирический подход – подход, при котором объект исследуется на основе уже имеющегося опыта. При данном подходе изучаются предшествующие аналогичные случаи и вырабатываются общие правила поведения в сходных ситуациях. Используются методы аналогий, которые заключаются в анализе уже имеющегося опыта и оценивании возможности его использования в конкретных случаях, методы сравнений и т. д.

Copyrights and trademarks for the book, and other promotional materials are the property of their respective owners. Use of these materials are allowed under the fair use clause of the Copyright Law.