Трансформация бизнеса. Построение эффективной компании

Парабеллум Андрей

Закладки
Размер шрифта
A   A+   A++
Cкачать
Читать
Трансформация бизнеса. Построение эффективной компании (Парабеллум Андрей)

Введение

Эта книга была задумана давно. Постоянно сталкиваясь с одними и теми же ошибками предпринимателей, мы регулярно ее обсуждали. И наконец, доверили бумаге свои наработки по развитию бизнеса.

Пора расставить все точки над «i». Бизнес – управляемая система, во многом (если не во всем) поддающаяся регламентации. Если вы правильно организуете ее на стартапе, гарантированно обойдете конкурентов. А если ваше детище прошло этап становления и пребывает в стагнации, вспомните известную фразу: действуя по-старому, невозможно получить новые результаты.

Вопреки распространенному мнению, новичкам проще начинать свое дело. Да, у них мало опыта и ворох сомнений. Зато они не увязли по уши в болоте «вредных привычек бизнеса», когда все идет по старинке: с минимальными результатами и большими издержками, но уютно и привычно.

Вспомните о своих мечтах и высоких целях! Разве они ограничиваются едва держащимся на плаву бизнесом и средненькими прибылями? Нет? Значит, пора выйти за рамки привычного и по-настоящему трансформировать бизнес. От вас не требуется невозможное. Чтобы добиться успеха, а затем его многократно усилить, следуйте простому алгоритму.

Шаг 1. Читайте эту книгу и выявляйте самую острую проблему своего бизнеса.

Шаг 2. Читайте о способе решения этой проблемы и внедряйте его.

Шаг 3. Переходите к поиску и решению следующей проблемы. И так далее.

Вот весь секрет!

И маленькое дополнение. Если вы думаете, что работать придется лишь над бизнесом, то ошибаетесь. Часть усилий будет направлена на самосовершенствование. Ибо, если собственник имеет слабое представление о тайм-менеджменте, как огня боится делегирования и погряз в технических вопросах, компания никогда не станет прибыльной. Либо принесет прибыль, но в разы меньшую, чем под руководством высокоэффективного лидера.

А теперь – за дело! Успехов вам на пути развития бизнеса!

Андрей Парабеллум,

Николай Мрочковский

Десять ключевых проблем

Прежде чем приступить к обсуждению нюансов трансформации бизнеса и построения систем, разберем ключевые проблемы, с которыми сталкиваются собственники.

Чтобы показать объективную картину, мы провели исследование наиболее значимых проблем, возникающих у руководителей бизнеса, и выяснили следующие.

1. Лучше меня никто не сделает.

2. Дефицит времени. Вы не успеваете сделать все, что входит в круг обязанностей владельца или руководителя бизнеса.

3. Недостаток денег. Есть желание развиваться и время, но нет на это денег, с трудом удается покрывать текущие расходы. Иногда бизнес вовсе погружается в пучину долгов.

4. Кадры. Как найти профессиоанльные кадры и удержать их.

5. Бешеные налоги.

6. Проблема самодисциплины владельца бизнеса.

7. Безответственность сотрудников, которые не хотят выполнять то, что обязаны и за что им платят.

8. Масса идей, до внедрения которых не доходят руки.

9. Нехватка знаний.

10. Отсутствие ключевых показателей работы компании.

В первой части книги мы поделимся с вами опытом, своими наработками и идеями по решению этих проблем. А затем перейдем непосредственно к теме трансформации бизнеса.

Лучше меня никто не сделает

Практика показывает, что руководители и владельцы бизнеса продолжают делать многие вещи сами и это их сильно тормозит. Рассмотрим некоторые психологические аспекты данной проблемы и дадим конкретные рекомендации по ее устранению.

Когда есть определенная задача, вы понимаете, что, если ее решение поручить кому-то другому, все будет сделано не так, как надо, и придется все переделывать.

Даже если есть кому делегировать выполнение – штатные сотрудники либо фрилансеры, которые, на ваш взгляд, в принципе могут с этим справиться. Однако объяснения и переделки отнимают слишком много времени.

Проще взять и сделать все самому, это будет намного быстрее.

Технарство

Откуда это идет и что рождает данную проблему?

Первая причина – технарство. Многие руководители и владельцы бизнеса пришли в бизнес из технарей, то есть изначально сами были мастерами своего дела. Кто-то – программистом и однажды решил создать собственную IT-компанию. Кто-то – официантом, дорос до администратора ресторана и рискнул открыть свое предприятие.

Когда мы с вами были технарями, нас приучили к тому, что все нужно делать самостоятельно. Делегирование поощрялось крайне редко.

Прежде чем начинать свой бизнес, действительно нужно стать хорошим специалистом. Но когда на это накладывается еще и ответственность владельца, возникает перфекционизм. Сочетание технарского опыта и мотивации именно как владельца бизнеса приводят к тому, что вы всегда будете делать намного лучше, чем любой ваш сотрудник.

Какую задачу ни возьмите, если рядом есть человек такой же квалификации, как и вы, он всегда и все будет делать как минимум в три раза хуже вас. И здесь есть только один выход – принять это как факт.

«Да, это так. Мне надо делегировать». Потому что иначе вы никогда не избавитесь от данной проблемы. Вам постоянно будет казаться, что вы делаете гораздо лучше другого, и этим сильно тормозить свой бизнес.

Пока вы не начнете работать над своим бизнесом и будете продолжать все делать по старинке, развитие невозможно. Точнее, вы лично будете развиваться, а ваш бизнес – нет.

Обойтись без проблем

Если копнуть немного глубже, обнаружится несколько причин,

о которых стоит рассказать. Одна из них – попытка избежать проблем. Почему с этим нужно разобраться?

Если вы поймете причины (откуда все идет), сможете изменить что-то в себе. Станет очевидно, что проблема – в вас, а не в работниках. То, что они безответственны и нередко плохо выполняют поставленные задачи, – это само собой разумеющееся, и об этом мы поговорим немного позже.

Вообще реально ли изменить окружающих? Даже тех людей, которые на вас работают и на которых вы можете оказывать влияние, назначая зарплату, выплачивая премии и налагая штрафы, предоставляя или задерживая отпуск. Весьма проблематично и крайне сложно в оперативном порядке.

Если у человека есть желание измениться в лучшую сторону вы поможете ему в этом. Но таких будет мало.

Коль скоро приходится работать с тем, что есть, измениться можно лишь самому.

Что именно нужно в себе изменить, чтобы уйти от привычки все делать самому? Первое – понимание того, что это плохо. Особенно в долгосрочной перспективе (в краткосрочной это может быть даже полезно).

Например, раздается звонок, ваш менеджер поднимает трубку и отвечает клиенту. Вы понимаете, что он говорит ерунду. Берете трубку и начинаете сами вести разговор. В итоге есть хорошая продажа: работник продал бы на 1000 рублей, вы – на 25 ООО. То есть в краткосрочной перспективе вы в плюсе.

Однако следует понимать, что в людей встроена стратегия избегания проблем, мы к этому стремимся. А сделать что-то самому – уже маленькая проблема. Почему? Потому что это занимает немного времени. И в голове крутится мысль: «Да, надо бы перестать делать это самому. Но ничего, сейчас я сделаю, зато будет быстрый видимый результат».

Альтернатива – обучать своих сотрудников и выстраивать регламенты так, чтобы основные бизнес-процессы работали без вас. Вот это уже действительно серьезная проблема.

Приходится делать выбор: незначительная проблема и ее быстрое решение либо большая проблема без сиюминутных результатов.

Copyrights and trademarks for the book, and other promotional materials are the property of their respective owners. Use of these materials are allowed under the fair use clause of the Copyright Law.