Умение слушать. Ключевой навык менеджера

Феррари Бернард

Умение слушать. Ключевой навык менеджера
Автор: Феррари Бернард 
Жанр: Психология, Научно-образовательная 
Серия:  
Страниц: 28 
Год:  
Издано с разрешения Portfolio, a division of Penguin Group (USA) Inc. и Литературного агентства Andrew Nurnberg На русском языке публикуется впервые All rights reserved including the right of reproduction in whole or in part in any form. This edition is published by arrangement with the Portfolio, a member of Penguin Group (USA) Inc. Правовую поддержку издательства обеспечивает юридическая фирма «Вегас-Лекс» Эту книгу хорошо дополняют: Я слышу вас насквозь. Эффективная техника переговоров! Марк Гоулстон Искусство говорить и слушать Мортимер Адлер Посвящается моим первым слушателям – родителям Предисловие Когда я составляю перечень качеств, которые хотел бы привить сотрудникам компании и себе самому, первым пунктом неизменно значится умение слушать. Если мы с вами одного поля ягоды, то вы, вероятно, никогда всерьез не задумывались, что это значит – слушать. Но я понял: умение слушать – не врожденный дар вроде спортивных талантов или музыкального слуха. Это навык, требующий постоянной практики, поскольку лишь обладая им, любой из нас может собрать информацию, необходимую для ведения дел.

Интересное

Copyrights and trademarks for the book, and other promotional materials are the property of their respective owners. Use of these materials are allowed under the fair use clause of the Copyright Law.