Сбалансированная система показателей: на маршруте внедрения

Браун Марк Грэм

2005   Автор: Браун Марк Грэм 
Сбалансированная система показателей: на маршруте внедрения
Автор: Браун Марк Грэм 
Жанр:  
Серия:  
Страниц: 41 
Год: 2005 
Эта книга — кладезь идей для организации, которая ищет новые подходы к повышению своей эффективности. Взаимоувязывание ключевых факторов успеха с показателями эффективности помогает руководителям сфокусировать усилия на правильной оценке того, что действительно необходимо. Мэри Е. Артэйл, менеджер по вопросам удовлетворенности клиентов, IBM Corporation Книга «Сбалансированная система показателей: на маршруте внедрения» представляет собой всеобъемлющее и предельно ясное руководство по разработке и отладке системы измерения эффективности любой организации. В ней автор в доступной для понимания манере последовательно разбирает различные аспекты сложнейшей проблемы. Джули С. Мехта, консультант по эффективности, U.S. Coast Guard Наконец-то мы получили практическое руководство по созданию системы измерения эффективности и ее использованию в качестве инструмента, позволяющего добиться результатов мирового уровня. Реймонд С. Серретти, директор по качеству, Air Products and Chemicals, Inc. Наполненная конкретными примерами из многолетней практики автора, книга «Сбалансированная система показателей: на маршруте внедрения» предлагает ценные рекомендации по разработке систем измерения эффективности, которые открывают путь к совершенству.

Интересное

Copyrights and trademarks for the book, and other promotional materials are the property of their respective owners. Use of these materials are allowed under the fair use clause of the Copyright Law.