Высокие технологии работы с клиентами. Как превратить случайного потребителя в искреннего приверженца

Соломон Мика

Высокие технологии работы с клиентами. Как превратить случайного потребителя в искреннего приверженца
Автор: Соломон Мика 
Жанр: Деловая литература, Деловая литература 
Серия:  
Страниц: 
Год:  
Эту книгу хорошо дополняют: Клиенты на всю жизнь Карл Сьюэлл Выдающийся сервис, отличная прибыль Принципы достижения настоящейклиентоориентированности Леонардо Ингильери и Мика Соломон Искренняя лояльность Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь Фред Райхельд и Роб Марки Возвращенцы Маркетинг возвращения:как вернуть потерянных клиентов Игорь Манн и Анна Турусина Все права защищены. Никакая часть данной книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме без письменного разрешения владельцев авторских прав. Правовую поддержку издательства обеспечивает юридическая фирма «Вегас-Лекс» Вступление Маршалл Плимптон (имя вымышленное, хотя соблазн назвать настоящее был очень велик) – владелец «эклектичного американского» ресторана в центре Каролины, где мы любим проводить отпуск.
Copyrights and trademarks for the book, and other promotional materials are the property of their respective owners. Use of these materials are allowed under the fair use clause of the Copyright Law.