Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь

Райхельд Фред

Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь
Автор: Райхельд Фред 
Жанр: Деловая литература, Деловая литература 
Серия:  
Страниц: 
Год:  
Fred Reichheld with Rob Markey The Ultimate Question 2.0: How Net Promoter Companies Thrive in a Customer-Driven World Научный редактор перевода Ирина Чичмели Правовую поддержку издательства обеспечивает юридическая фирма «Вегас-Лекс» * * * Эту книгу хорошо дополняют: Клиенты на всю жизнь Карл Сьюэлл Маркетинг на 100 %: ремикс Игорь Манн Доставляя счастье Тони Шей Сарафанный маркетинг Энди Серновиц Предисловие партнера издания Перед вами книга, которая может дать ответы на многие вопросы о том, как и зачем управлять лояльностью клиентов. Вы узнаете, почему правильный рост компании возможен только при увеличении лояльности ее клиентов, задумаетесь над тем, какие люди нужны для этого роста.
Copyrights and trademarks for the book, and other promotional materials are the property of their respective owners. Use of these materials are allowed under the fair use clause of the Copyright Law.