Слушать нельзя указывать. Альтернатива жесткому менеджменту

Шейн Эдгар

Слушать нельзя указывать. Альтернатива жесткому менеджменту
Автор: Шейн Эдгар 
Жанр: Деловая литература, Деловая литература 
Серия:  
Страниц: 
Год:  
EDGAR H. SCHEIN HUMBLE INQUIRY The Gentle Art of Asking Instead of Telling Издано с разрешения Berrett-Koehler Publishers, Inc. Правовую поддержку издательства обеспечивает юридическая фирма «Вегас-Лекс». * * * Книга посвящена моим главным учителям и наставникам: Гордону Олпорту, Ричарду Соломону, Дэвиду Риошу, Эрвингу Гофману, Дугласу Макгрегору и Ричарду Бекхарду Введение Создание позитивных взаимоотношений и эффективных организаций Написать эту книгу меня побудили причины и личные, и профессиональные. Что касается первых, то мне никогда не нравилось, если без всякой причины мне начинали рассказывать о чем-нибудь, что мне и так было известно. На днях я любовался необычной семейкой грибов, выросших после ливня, и в это время некая дама, выгуливавшая собаку, решила вдруг остановиться и заявить мне громким голосом: «Имейте в виду, они ядовиты». Я ответил: «Да, я знаю». А она добавила: «Некоторые даже могут вызвать смерть».
Copyrights and trademarks for the book, and other promotional materials are the property of their respective owners. Use of these materials are allowed under the fair use clause of the Copyright Law.